Unspecified error 766f6c756d652e63 3f1

Unspecified error 766f6c756d652e63 3f1Такую ошибку выдавал Sony Vaio нашего сотрудника, когда при перезагрузке пытался проверить диск программой chkdsk. Более подробные симптомы такие: Ноутбук Sony Vaio. Точную модель не записал, но она не важна, такая проблема появляется и на других компьютерах. Операционная система Windows 7 x64 При каждой перезагрузке запускается проверка диска, на котором расположена система, но проверка сразу же прерывается с сообщением:
Cannot open volume for direct access. Autochk cannot run due to an error caused by a recently installed software package. Use the system restore feature from the control panel to restore the system to a point prior to the recent software package installation. An unspecified error occured (766f6c756d652e63 3f1)
При этом сообщение довольно быстро пропадало и я не придумал ничего лучше, чем сфотать его на телефон )) Можно было, конечно, успеть прочитать пару слов из сообщения об ошибке и забить их в поиск. Но я считал ключевым моментом код ошибки (766f6c756d652e63 3f1), а его я запомнить за отведенное время не успевал. Вот: (извиняюсь за качество, фотошопами не владею) [image=http://it-dude.ru/uploads/2013-04/mini/chkdsk-error.jpg An unspecified error occurred (766f6c756d652e63 3f1).]http://it-dude.ru/uploads/2013-04/chkdsk-error.jpg[/image] Далее система загружалась (хотя у многих, кто жаловался на эту проблему в интернете, система не грузится). Дополнительным фактором было то, что антивирус Касперского выдавал сообщение о том, что срок лицензии истек и просил обновить лицензию. Действительно, годовая лицензия на этом компьютере должна была заканчиваться и у меня уже был файл ключа на следующий год, поэтому лицензию я активировал и, на всякий случай запустил обновление и быструю проверку. Вроде все в порядке. Но после следующей перезагрузки, опять произошла ошибка проверки диска и опять касперский сообщил об истекшем сроке лицензии! Я не слышал о такой возможности, но, похоже Windows, не сумев исправить ошибки на диске, восстанавливает предыдущее состояние системы? Запустить проверку диска прямо из системы нельзя, потому что на диске всегда есть открытые файлы и система предлагает запланировать проверку на следующую перезагрузку. Как вы можете догадаться, при перезагрузке после этого ничего не изменяется. Я решил действовать более кардинальными способами и заглянул в средство восстановления системы. Но оно сообщило, что на диске имеются ошибки, и для запуска восстановления нужно сначала их исправить )) Короче, проблему удалось решить, взяв установочный диск, запустив с него проверку диска (chkdsk d: /f в командной строке, системному диску присвоилась буква D), а затем средство восстановления системы. За два дня до этого было установлено обновление и была сохранена точка восстановления, вот к ней я систему и откатил. Вот после этого система пришла в норму. Лицензия на касперском опять слетела, но, что странно, оказывается предыдущая лицензия истекала только через две недели. Другим людям, столкнувшимся с такой же проблемой, помогла просто проверка диска, запущенная из средства восстановления с установочного диска, но в моём случае это не сработало. Итак проблема решилась. Остался вопрос: что это было? У меня несколько версий:
  • Проблема связана с обновлением Windows
  • Глюк антивируса Касперского
  • Новый хитрый вирус (поэтому я описал поведение антивируса)
  • Сбой в какой-нибудь программе, которая после этого никак не проявлялась и осталась "ни причем"
UPD: Ура, товарищи! Еще на одном компьютере были обнаружены похожие симптомы: проверка диска при каждой загрузке и слетает активация антивируса касперского. Спешу сообщить, что в этот раз удалось установить виновника торжества. Им оказалось обновление Microsoft KB2823324. В описании обновления, в частности, сказано:
Майкрософт расследует случаи, в которых после установки обновления 2823324 для системы безопасности системы не восстанавливаются после загрузки, или не загружаются приложения. Пользователям рекомендуется удалить это обновление. В качестве дополнительной меры безопасности ссылки на загрузку обновления 2823324 были удалены на время расследования причин.
Лаборатория Касперского так же сообщает о проблемах с данным обновлением. Кроме этого, вам может понадобиться статья о появлении ошибки ID55 или BSOD Stop 0xc000021a после установки KB2823324 (мне не понадобилось). Статья переведена с помощью машинного перевода, поэтому, на всякий случай англоязычный оригинал. Так что, удаляем это обновление, и продолжаем радоваться жизни!

Комментариев: 2 RSS

2 Юрий 06-03-2018 20:03

Мне помогло отключение файла подкачки